הצעת מחיר נכתבת בדרך כלל פעמיים: פעם אחת כשמעריכים את העבודה, ועוד פעם כשמעבירים את ההערכה למסמך שאפשר לשלוח. בין שתי הפעמים הולכים לאיבוד הנחות, שאלות פתוחות ושעות שמישהו הוסיף "ליתר ביטחון". כאן ההצעה נבנית מאותו אפיון, נשלחת בקישור אישי, ותשובת הלקוח נשמרת יחד עם המסמך כפי שהוא ראה אותו.
שלוש דרכים לבנות הצעה
מאפיון עם טקסט: המערכת מפרקת אותו למודולים ומעריכה כל אחד, והספק מקבל טיוטה. מקובץ: Excel, Word או PDF, עד 20 MB, בהעלאה אחת. מ-Excel ומ-Word נשלפים כותרת, רקע, טבלת שלבים ותנאים, וכותרות הטבלה מזוהות בעברית, באנגלית וברוסית. PDF נשמר כמו שהוא ונשלח ללקוח כקובץ. בכל טיוטה אפשר להוסיף שורות ידנית.
טיוטה מהאפיון, לא מספר מהאוויר
לכל מודול יש שם, סוג עבודה, הנחה ושעות. שעות נוספות אפשריות רק עם סיבה והפניה למקום באפיון, וספק מאשר אותן בלחיצה או לא. מה שהאפיון משאיר פתוח נכנס להצעה כשורה בלי שעות, כדי שהלקוח יראה מה עוד לא סוכם. לכל סוג עבודה יש מקדם שהספק קובע לפרויקט, וההצעה שומרת את המקדמים שהיו ברגע שנבנתה. העלות של ההרצה מוצגת לפני שמתחילים, ויש לה תקרה. מודול שההערכה שלו נכשלה מסומן ככזה, ולא מקבל מספר ממוצע.
שעות או כסף
הצעה יכולה להציג שעות בלבד: אז אין בה מחיר, תעריף, מע"מ או מטבע בשום מקום, לא בדף, לא ב-PDF ולא בדואר האלקטרוני. בהצעה בכסף יש תעריף, מטבע, מע"מ שנוסף או שכבר כלול במחיר, הנחה, סכום כולל, ושורת "עד X" שמסבירה אילו עבודות נוספות אפשריות ולמה. מטבע, תעריף ומע"מ נלקחים מכרטיס הפרויקט ונשמרים בהצעה.
נשלחת בקישור אישי
כל נמען מקבל קישור משלו, והכניסה בקוד בן שש ספרות שנשלח רק לכתובת שלו. "יציאה מכל המכשירים" וביטול הקישור סוגרים את הגישה. טיוטה הלקוח לא רואה אף פעם. כשההצעה נשלחת היא ננעלת: אי אפשר לשנות בה שורה ולא לחשב מחדש. כל משלוח, גם כזה שנכשל, נרשם עם הנמען, השפה והשעה.
מה הלקוח עושה
הלקוח רואה את ההצעה כמסמך ויכול להוריד PDF. הוא יכול לאשר, לדחות עם סיבה או לשאול שאלה. אישור דורש לסמן "אני מאשר את ההצעה ואת התנאים שלה, בסכום X". גם בפורטל הלקוח רואה את ההצעות שנשלחו אליו: את ההחלטה מקבל בעל הארגון, ועובדים יכולים לשאול.
התשובה נשמרת יחד עם המסמך
לכל הצעה יש תשובה אחת, והתשובה הראשונה סופית. נשמרים מי ענה, מתי, מאיפה, הסיבה אם יש, ותמונה של המסמך בדיוק כפי שהלקוח ראה אותו. להצעה שהועלתה כקובץ נשמרת גם טביעת האצבע של הקובץ. הספק מקבל הודעה בדואר אלקטרוני על כל אישור, דחייה או שאלה. ספק שקיבל תשובה בטלפון יכול לרשום אותה בעצמו, והיא מסומנת "נרשם על ידינו".
תוקף, ומה שנתקע
לכל הצעה יש תאריך תוקף, ברירת מחדל 30 יום. הצעה שפג תוקפה מסומנת ככזו בכל עמוד של ה-PDF, ואי אפשר לאשר אותה, אבל אפשר לבקש הצעה מעודכנת. הצעה שנשלחה ולא נענתה 14 יום, והצעה שתוקפה נגמר בעוד שבוע, מופיעות אצל הספק ברשימת מה שנתקע ובסיכום שנשלח בדואר אלקטרוני.
ההצעה זוכרת על איזה אפיון היא נבנתה
הצעה שנבנתה מאפיון זוכרת את גרסת האפיון ואת גרסת ההדמיה. כשיוצאת גרסה חדשה של אחד מהם, הספק רואה בכרטיס ההצעה שהיא נבנתה על חומר שכבר השתנה.
שאלות נפוצות
האם יש חתימה דיגיטלית?
מה קורה אחרי שהלקוח אישר?
אפשר לשלוח הצעה בשעות בלי סכומים?
באיזו שפה?
רוצים לראות את זה על הנתונים שלכם? אפשר להתחיל בתקופת ניסיון, בלי כרטיס אשראי.
התחילו ניסיון חינם