Есть три типа: общие инструменты для управления работой, у которых поддержка иврита и письма справа налево сильно различается; израильские бухгалтерские программы, которые выставляют счета, но не ведут проекты; и системы, которые связывают работу с выставлением счетов. SLAtech Vantage полностью работает на иврите справа налево, а также на английском и русском. Создание документов в iCount в нём встроено и включается по договорённости.
Что на самом деле означает "интерфейс на иврите"
Переведённые меню, это только начало. Настоящий интерфейс на иврите выстроен справа налево, правильно показывает смешанный текст вроде "Code Review" внутри фразы на иврите и не путает порядок чисел и дат.
Проверить это можно только на реальных данных: имя заказчика на иврите, номер обращения, сумма и английское слово в одной строке. Демонстрация на английском ничего этого не покажет.
Что есть на рынке
- Международные инструменты управления работой. Хорошо подходят для ведения задач. Поддержка иврита различается: одни переводят интерфейс, другие позволяют только вводить текст справа налево в части полей. Проверять это стоит в языковых настройках самого инструмента.
- Израильские бухгалтерские программы. Выставляют счета и квитанции и учитывают НДС, но ничего не знают о задачах и часах по задаче.
- Таблица и документ. Полностью на иврите, и каждый месяц кто-то вручную переносит цифры из рабочей системы в счёт.
Ни один из этих вариантов не плох сам по себе. Вопрос в том, сколько ручной работы возникает между ними в конце каждого месяца и кто её делает.
SLAtech Vantage: полноценный иврит, а также английский и русский
Интерфейс SLAtech Vantage полностью доступен на иврите и выстроен справа налево, и на стороне подрядчика, и в клиентском портале. Тот же интерфейс доступен также на английском и русском, слева направо: каждый пользователь выбирает свой язык, так что команде и заказчику не обязательно работать на одном. Названия статусов из трекера заказчика сохраняются в том виде, в котором они есть в источнике, на иврите или на английском.
Уведомления и письма, которые отправляет система, уходят на языке каждого получателя: иврите, английском или русском. Чат по знаниям проекта отвечает на языке вопроса, а одна и та же база знаний хранит материалы на всех трёх языках.
НДС, валюта и счета
У каждого проекта своя валюта, ставка НДС, которая хранится числом, а не как признак "Израиль", отметка о том, начисляется ли НДС вообще, и отметка о том, включают ли цены НДС. Те же значения переходят в коммерческое предложение.
Для заказчика можно завести юрлица с регистрационным номером компании, а заказы на закупку от него сопоставляются с часами, записанными за месяц. Создание счетов в iCount встроено и включается по договорённости, другие бухгалтерские системы не поддерживаются.
Что видит израильский заказчик
Заказчик входит в портал на иврите или на другом выбранном языке и видит отчёт за месяц по отделам, с часами и суммами, а также автоматически составленную месячную сводку. Рядом с каждой строкой работы показан номер обращения, знакомый заказчику по его системе.
Отчёт выгружается в PDF и Excel, а перед отправкой любого текста во внешнюю языковую модель личные идентификаторы в нём, включая израильские номера удостоверений личности, заменяются метками.
Чего SLAtech Vantage не делает
- это не бухгалтерская программа: она не ведёт бухгалтерию и не заменяет бухгалтера;
- поддерживается только iCount, и подключение к нему включается по договорённости, а не автоматически.
Частые вопросы
Есть ли у SLAtech Vantage интерфейс на английском?
С какими бухгалтерскими программами работает SLAtech Vantage?
Можно ли задать НДС и валюту для каждого проекта?
Поддерживают ли иврит международные инструменты управления работой?
Заменяет ли SLAtech Vantage бухгалтерскую программу?
Хотите проверить интерфейс на своих данных, на иврите? Можно начать с пробного периода.
Начать бесплатно